mitsubishi kirigamine zen slår av

[Guran]

Hej!
Får tyvärr ingen respons från återförsäljaren POLARPUMPEN och ser ingen annan utväg än att svärta ner ryktet om den fabulösa MITSUBISHI Kirigamine zen när jag nu ger mig ut i forumdjungeln för att få tips och råd på vad som är fel!

Okej.
*Beställd och betalad i förskott i mitten-slutet på augusti. 15 000 med montering. (Lite läskigt att betala så mkt i förskott men efter att ha försökt kolla nätet så verkade ÅF okej med hyfsade marknadspriser o s v dessutom verkade pumpen ha noll eller inga fel och brister.)

*I slutet på september monterad av montör. Superfin och behaglig värme.

*utedelen skriker lite som en halvgalen människa eller busvisslar; vi tror att det ska vara så.

*efter två veckor snöar det på natten och på morgonen är det iskallt. Värmen funkar inte och av de två lampor som finns blinkar den vänstra. När den fungerade var det fast sken.

*vi kontaktar Polarpumpen och försöker tyda instruktionen och göra som det står där när vi felsöker samt följa råden på Polarpumpens hemsida.

*Polarpumpen hör av sig och får felet förtydligat och de lovar återkomma. Vi ringer dem efter ytterligare en vecka men får svaret att de inte har tid med oss. Detta var två veckor sedan.


Har någon något tips på vad vi kan göra? Erfarenheter av pumpar? Kanske rentav av Mitsubishi eller t o m modellen Kirigamine Zen?

Vi TROR att det är ytterdelen som det har blivit knas med eftersom den inte verkar gå igång alls. På insidan går den igång; bägge lamporna lyser men efter ett tag börjar vänster lampa blinka.

Kanske ni har andra forum att dela med er av där det finns några pumpexperter så kan vi skriva dit med och be om hjälp.

[torbjorn]

Kolla i första hand http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php .

Ta en titt på om förångaren i utomhusdelen är totalt nedisad, i så fall kan det bero på att värmepumpen har misslyckats med en automatisk avfrostning av någon anledning och sedan inte kommer igång alls. Om det är plusgrader ute så är det bara att stänga av den och vänta tills isen har smält av sig själv, vid minusgrader kan man bli tvungen att tina med varmvatten.

Min erfarenhet är att luftvärmepumpar ofta får problem med avfrostningen när det är "konstigt" väder -  runt nollgradigt,  regn snö och uppehåll om vartannat, byig vind osv. Ibland kan det bli bättre om man sätter upp ett vindskydd någon meter till vänster om utomhusdelen.

Vad har de båda lamporna på inomhusdelen för funktion enligt bruksanvisningen?

[torbjorn]

Hur gick det med värmepumpen?

[Guran]

Hej
Hade alldeles glömt inlägget!
Jo, efter att ha hotat Polarpumpen med att gå vidare med ärendet kom installerare och bytte ut till ny pump. Det verkar ha varit språkförbistringar mellan installerare och försäljare.
Vi köpte två stycken och allt har, peppar, peppar, fungerat oklanderligt sedan dess.
Vi är jättenöjda med produkten men kanske inte fullt lika nöjda med installationen av dem dels pga det ovan inträffade plus att det blev slarvigt gjort. Stress antagligen som resulterade i snett, vint, ofärdigt, stor åverkan både ute och inne. Men kanske inte lätt i ett gammalt hus som är snett och vint så vissa brister får vi ta.

[malarmaster]

har en likadan pump installerad för knappt ett år sedan,funkar perfekt.
jag köpte dock inte från polarpumpen då deras offert var dyrare och det var otydligt vilken som var installatör.
Det blev ett närliggande företag som dels gav ett lägre pris på pumpen och gjorde ett kanonjobb med installationen.Pris installerat och klart 14000:- - 1500 ROT. på två timmar var pumpen igång och även jag har ett krokigt timmerhus men killen hade eget vattenpass.
Givetvis kollade jag upp företaget innan avseende kvalitet på arbetet m.m. Jag begärde helt enkelt referenser.Jag tog dessutom in 6 offerter varav tre var på kirigamine pump då den enl. flera källor är den bästa på marknaden just nu.
Det som förundrar mig är ljudnivån på pumpen,man får stå tätt intill för att överhuvudtaget höra att den är igång.
Något som jag upptäckte i förarbetet till val av pump är att man får se upp med var pumpen levereras ifrån,en pump till Sverige måste vara gjord för Sverige.
Många pumpar görs för europa och funkar utmärkt där men ger inte full kapacitet i svenskt klimat.
Många lev. kör europapumpar då dessa är billigare i inköp .Bästa är att kolla med berört företag samt generalagent att pumpen verkligen är avsedd för norden,den sk paralellimporten är stor,särskilt på billigare maskiner. Ulf

[Gottfrid]

Skulle ute delen frysa ihop så  tänder man en brasa i kamin och sätter pumpen på kyla så tinar det skälv.